L’effet de la gestion de la motivation et des performances sur l’implication du personnel administratif, d’un établissement scolaire libanais, dans le cadre d’une démarche qualité : cas d’une congrégation catholique
Assaf, Gaberiel
L’effet de la gestion de la motivation et des performances sur l’implication du personnel administratif, d’un établissement scolaire libanais, dans le cadre d’une démarche qualité : cas d’une congrégation catholique - Beirut Université Saint-Joseph. Faculté des sciences de l'éducation 2013 - 174 pages
النوع : Mémoire
Le sujet d’étude de ce mémoire de recherche part d’un questionnement personnel : comment amener les personnels administratifs à s’impliquer davantage dans l’accomplissement de leurs tâches quotidiennes ? Il m’est revenu que les pratiques managériales dans un cadre d’une démarche qualité seraient éventuellement à même de résoudre ce problème d’implication et donc de motivation et de performances défaillantes des personnels. Après m’être largement documenté sur le sujet, j’ai entrepris de questionner les personnels administratifs de tous les établissements de l’Ordre afin de recueillir la perception qu’ils avaient de leur travail et des techniques managériales de leur direction. Selon les résultats de cette enquête, il s’avère que le processus de démarche qualité est bel et bien une réponse efficace aux manquements d’implication des personnels administratifs. Toutefois, il s’avère également que les besoins primordiaux des personnels, relevant principalement des domaines de la formation continue ainsi que du besoin d’équité, de transparence et d’honnêteté intellectuelle du manager, peuvent être assouvis par une meilleure communication décisionnaire ainsi que par la valorisation des initiatives personnelles.
الادارة التربوية
Administration Scolaire
Catholics Schools
Ecoles Catholiques
Education de qualité
Educational administration
Private sector
Quality Education
Secteur Privé
التعليم الخاص
المدارس الكاثوليكية
جودة التعليم
L’effet de la gestion de la motivation et des performances sur l’implication du personnel administratif, d’un établissement scolaire libanais, dans le cadre d’une démarche qualité : cas d’une congrégation catholique - Beirut Université Saint-Joseph. Faculté des sciences de l'éducation 2013 - 174 pages
النوع : Mémoire
Le sujet d’étude de ce mémoire de recherche part d’un questionnement personnel : comment amener les personnels administratifs à s’impliquer davantage dans l’accomplissement de leurs tâches quotidiennes ? Il m’est revenu que les pratiques managériales dans un cadre d’une démarche qualité seraient éventuellement à même de résoudre ce problème d’implication et donc de motivation et de performances défaillantes des personnels. Après m’être largement documenté sur le sujet, j’ai entrepris de questionner les personnels administratifs de tous les établissements de l’Ordre afin de recueillir la perception qu’ils avaient de leur travail et des techniques managériales de leur direction. Selon les résultats de cette enquête, il s’avère que le processus de démarche qualité est bel et bien une réponse efficace aux manquements d’implication des personnels administratifs. Toutefois, il s’avère également que les besoins primordiaux des personnels, relevant principalement des domaines de la formation continue ainsi que du besoin d’équité, de transparence et d’honnêteté intellectuelle du manager, peuvent être assouvis par une meilleure communication décisionnaire ainsi que par la valorisation des initiatives personnelles.
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