TY  - BOOK
AU  - Poncer,Jean
TI  - Savoir bien rédiger son courrier
T2  - Savoir communiquer
U1  - 651.75/P793s 
PY  - 1993///, c1983
CY  - Paris
PB  - Retz
KW  - Correspondance
KW  - Communication non-verbale
ER  -